Приложение не принимает код подтверждения двухфакторной аутентификации
1. Откройте приложение или веб-версию Instagram и войдите в свою учетную запись. Проверьте, принимается ли код двухфакторной аутентификации там. Если принимается, попробуйте войти в аккаунт через Combin снова.
2. Используйте код восстановления для входа вместо кода из SMS/email. Для получения списка кодов восстановления, откройте настройки в приложении Instagram > Двухфакторная аутентификация > Коды восстановления.
Если войти в аккаунт не получается даже при использовании кодов восстановления, отключите двухфакторную аутентификацию. Совершите вход в аккаунт, после чего включите двухфакторную аутентификацию снова.
Если возникли проблемы, пожалуйста, следуйте инструкции:
Выполните логин сначала в Instagram, затем в Combin. Откройте браузер в режиме инкогнито и попытайтесь войти в свой Instagram-аккаунт. Также Вы можете попробовать разлогиниться и залогиниться снова в мобильном приложении Instagram. Проверьте, принят ли полученный после этого двухфакторный код аутентификации. Если это так, выполните логин в свой аккаунт уже в Combin приложении.
Используйте резервные коды Instagram. Чтобы получить доступ к резервным кодам, откройте Instagram > Настройки > Двухфакторная аутентификация > Получить резервные коды. Войдите в свой аккаунт в Combin. После запроса двухфакторного кода аутентификации используйте один из кодов из списка доступных.
Используйте коды, генерируемые Google Authenticator. Чтобы получить к ним доступ, откройте Instagram > Настройки > Двухфакторная аутентификация > Приложение для аутентификации. Перейдите к загрузке приложения Google Authenticator или Authy, сгенерите коды доступа, далее попробуйте залогиниться в Combin с этими кодами.
